Rückgaberecht

Um eine Rücksendung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an den Customer Service per E-Mail an info@carcare24.eu. Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst Ihre Bestellnummer und den Grund der Rücksendung an.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss ein Artikel:

- Ungeöffnet und noch in der Originalverpackung verpackt sein.

- Seien Sie neu und unbenutzt.

- Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts.

Artikel, die sich nicht in der Originalverpackung befinden, Artikel fehlen, die geöffnet wurden (und/oder das Siegel entfernt wurde) oder Artikel, die sich über der 14-tägigen Rückgabefrist befinden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Für alle Rücksendungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 15% erhoben und die Rückfracht liegt in der Verantwortung des Kunden.

Nach der Genehmigung können Rücksendungen an folgende Adresse gesendet werden:
CarCare24.eu
Attn: Logistik
Klavermaten 26
7472 DD Goor
Niederlande

Sobald die Rücksendung eingegangen und bearbeitet ist, erhält der Kunde eine vollständige Rückerstattung für das Artikel abzüglich der Wiedereinlagerungsgebühr von 15% auf die Karte oder die Zahlungsoption, die in der bearbeiteten Bestellung verwendet wurde. Die Frist für die Rückerstattung nach Erhalt des Artikels beträgt etwa 5 - 7 Arbeitstage.

Beschädigte / defekte / eingefrorene Artikel müssen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung gemeldet werden. Bitte beachten, dass wir bei teuren Einkäufen den versicherten Versand empfehlen. Alle Details zum Versand finden Sie hier (hier klicken).

Für alle unsere Angebote, Bestellungen und Lieferungen gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (hier klicken).